Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Kargo ücreti

Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo ile gönderim yapıyoruz. Ödeme sırasında ek kargo ücreti çıkmaz.

Hazırlık ve teslimat süresi

Siparişleriniz sipariş onayından sonra hazırlanır ve kargoya verilir. Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında ve sipariş onay e-postanızda belirtilir. Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve kargo firmasının yoğunluğu süreyi etkileyebilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir. Siparişinizin durumunu sitemizdeki Kargom Nerede? sayfasından takip edebilirsiniz.

Adres bilgileri

Lütfen teslimat adresinizi ve telefon numaranızı eksiksiz girin. Siparişten sonra adres değişikliği için hemen destek@imdatbilek.com adresine yazın; kargoya verilmeden önce güncelleyebiliriz.

Hasarlı veya eksik paket

Paketiniz hasarlı ulaşırsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve durumu fotoğraflarıyla bize bildirmenizi rica ederiz.