Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
İmdatBilek olarak, aldığınız ürünün beklentinizi tam karşılamasını önemsiyoruz. Memnun kalmazsanız iade süreci basit ve şeffaftır.
30 Gün İade Garantisi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Yasal cayma hakkı 14 gündür; biz bu süreyi müşterilerimiz için 30 güne uzatıyoruz.
İade koşulları
- Ürün; bileklik, şarj kablosu, kullanım rehberi ve kutu içeriği ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
- Kullanım hatası dışında oluşan arızalarda ve hasarlı teslimatlarda iade kargo ücreti tarafımıza aittir.
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan haklarınız saklıdır.
İade talebi nasıl oluşturulur?
- destek@imdatbilek.com adresine sipariş numaranız ve kısa bir açıklamayla yazın.
- Size iade adresini ve gönderim adımlarını iletelim.
- Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz başlatılır.
Para iadesi
Onaylanan iadelerde ücret, ödemeyi yaptığınız yönteme en geç 14 gün içinde iade edilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Hasarlı veya eksik teslimat
Paketiniz hasarlı ya da eksik ulaştıysa, teslimattan sonraki ilk 3 gün içinde fotoğraflarıyla birlikte destek@imdatbilek.com adresine bildirin; ürününüzü ücretsiz değiştirelim.