Sıkça Sorulan Sorular

İmdatBilek hakkında en çok sorulan soruları aşağıda topladık. Burada cevabını bulamadığınız bir soru olursa destek@imdatbilek.com adresine yazın.

Nasıl çalışır?

Bileklik evinizin Wi-Fi ağına bağlanır. SOS tuşuna basıldığında, ücretsiz Smart Life uygulamasına eklediğiniz tüm aile üyelerinin telefonuna anında bildirim gider.

Bilekliği kullanan kişinin akıllı telefonu olması gerekiyor mu?

Hayır. Bilekliği kullanan kişinin telefonu olması gerekmez. Bildirimi alacak aile üyelerinin akıllı telefonu olması yeterlidir.

Başka şehirdeki çocuğuma bildirim gider mi?

Evet. Bileklik evdeki Wi-Fi'ye bağlı olduğu sürece, siz nerede olursanız olun telefonunuzda internet varsa bildirim gelir.

İnternet ya da elektrik kesilirse çalışır mı?

Bildirimin gidebilmesi için evdeki modemin açık ve internetin çalışıyor olması gerekir. Kesinti sırasında bildirim iletilemez.

112'yi veya ambulansı arıyor mu?

Hayır. İmdatBilek önce sizi haberdar eder. Böylece yanlışlıkla basıldığında ya da sadece küçük bir yardım istendiğinde gereksiz ambulans paniği yaşanmaz. Gerekirse 112'yi siz ararsınız.

Konum gösteriyor mu? Dışarıda çalışır mı?

Hayır. İmdatBilek GPS takip cihazı değil, ev içi acil yardım bilekliğidir. Evdeki Wi-Fi kapsama alanında (oda, mutfak, banyo, koridor) çalışır.

Aylık ücret ya da SIM kart var mı?

Hayır. Hiçbir abonelik, SIM kart veya aylık ücret yoktur. Smart Life uygulaması ücretsizdir.

Kurulumu zor mu?

Yaklaşık 2 dakika sürer. Smart Life uygulamasını indirip bilekliği evin 2.4 GHz Wi-Fi ağına bir kez tanıtırsınız. Takıldığınız yerde bize yazın, birlikte kuralım.

Modemim 5 GHz, çalışır mı?

Bileklik 2.4 GHz ağa bağlanır. Günümüz modemlerinin neredeyse tamamı 2.4 GHz yayını da yapar; kurulumda doğru ağı seçmeniz yeterli. Emin değilseniz bize yazın.

Kaç kişiye bildirim gönderebilirim?

Uygulamaya birden fazla aile üyesi ekleyebilirsiniz. Tuşa basıldığında hepsine aynı anda bildirim gider.

Yaşlı biri kolay kullanabilir mi?

Evet. Ekran, menü veya küçük tuş yoktur; tek bir büyük SOS tuşu vardır. Ayarlanabilir kayışı her bileğe uyar.

Pil ne kadar dayanıyor, şarj ediliyor mu?

İmdatBilek şarjla değil pille çalışır; her gece şarja takmanız gerekmez. Pil azaldığında değiştirmeniz yeterlidir.

Suya dayanıklı mı? Banyoda kullanılır mı?

Gövdesi su sıçramalarına ve neme dayanıklıdır; banyo, yatak başı ve merdiven gibi alanlarda kullanılabilir. Suya batırılmamalıdır.

Düşen bir yaşlı nasıl haber verir?

Bileklik her zaman bilekte olduğu için, düştüğünde ya da kalkamadığında telefona uzanmasına gerek kalmaz. Tek tuşa basması yeterlidir; uygulamaya bağlı tüm aile üyelerinin telefonuna anında bildirim gider.

İade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz. destek@imdatbilek.com adresine sipariş numaranızla yazmanız yeterli.